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Umtausch & Retouren bei Meine Hochzeitsdeko
Unser Service hört nicht beim Verkauf auf. Wir lassen Dich auch nicht im Regen stehen, wenn sich Pläne doch mal ändern sollten:
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Erweitertes Widerrufsrecht von 120 Tagen:
- gilt nur für Artikel im unbenutzten Originalzustand und ungeöffneter Verpackung
- gilt für Käufe ab dem 14.3.2020 bis einschließlich 30.4.2020
- gilt nicht für personalisierte Produkte mit euren Namen (hier bitte ggf. das Datum weglassen, wenn ihr euch nicht sicher seid, ob der Termin bestehen bleibt)
- gilt nicht für Lebensmittel
Alle Infos zu unserem Serviceversprechen bei Terminänderungen & -verschiebungen findest du hier: Service bei Terminänderung
Ansonsten gilt:
- 14-tägiges Widerrufsrecht: d.h. Du kannst alle Artikel problemlos an uns zurücksenden, falls sie Dir nicht gefallen sollten. Die Kosten hierfür können wir jedoch nicht übernehmen.
- Personalisierte Produkte (z.B. Einladungskarten und Windlichter mit Druckservice) sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen
Weitere Details zum Widerrufsrecht findest Du hier: AGB & Widerrufsrecht
Wir achten sehr auf Qualität, sollte doch einmal eine Lieferung mangelhaft oder beschädigt sein, musst Du die Produkte nicht gleich an uns zurücksenden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Wenn Du Fragen zu einem Umtausch oder zu Retouren hast, helfen wir Dir gern weiter: Kontakt zum Kundenservice